Ekosistem Takdol
Takdol Logo Icontakdol
Kembali ke Pusat Legal
Panduan Komunitas

Community Guidelines Takdol

Terakhir Diperbarui: 15 Juli 2026PT Takdol Digital Indonesia

Ringkasan Batas Layanan

Community Guidelines ini hanya mengatur konten dan interaksi social/community di Takdol, termasuk profil, feed, posting, komentar, chat, komunitas, live, discovery, rekomendasi, dan laporan pengguna.

Listing, transaksi, seller, pengiriman, refund, produk terlarang, produk digital, iklan, gift, coin/point, payout, dan withdrawal tidak diatur dalam dokumen ini. Aktivitas tersebut mengikuti kebijakan Takdol Shop atau Takdol Digital yang relevan.

Apabila konten yang dibuat di Takdol ditampilkan kembali pada Shop atau Digital, Community Guidelines tetap berlaku terhadap konten sosial tersebut, sementara aktivitas transaksi mengikuti kebijakan layanan tujuan.

1. Tujuan

Pedoman ini bertujuan menjaga Takdol sebagai ruang yang aman, autentik, inklusif, bermanfaat, dan dapat dipercaya untuk belajar, berbagi, menemukan hal baru, membangun komunitas, serta tumbuh bersama.

Pedoman berlaku bersama Ketentuan Layanan Ekosistem Takdol, Kebijakan Privasi, Kebijakan HKI Takdol, Pusat Keamanan, Pusat Bantuan, dan standar pelindungan anak.

2. Siapa dan Apa yang Dicakup

  • seluruh pengguna, kreator, moderator, community owner, host, co-host, tamu live, dan pihak yang berinteraksi melalui Takdol;
  • username, bio, foto profil, posting, caption, komentar, reaction, share, live, audio, video, chat, komunitas, link, hashtag, dan metadata publik;
  • perilaku di dalam layanan serta perilaku di luar layanan yang menimbulkan risiko nyata terhadap keamanan komunitas, sejauh dapat dinilai secara sah dan proporsional;
  • konten sintetis atau yang dihasilkan/dimodifikasi dengan AI apabila dibagikan melalui Takdol.

3. Prinsip Komunitas

  • Aman: tidak membahayakan diri sendiri, anak, pengguna lain, atau masyarakat.
  • Autentik: tidak menipu, menyamar, memanipulasi, atau membangun interaksi palsu.
  • Menghormati: tidak melecehkan, merendahkan, mengancam, atau mendiskriminasi.
  • Bertanggung jawab: mempertimbangkan dampak konten dan memperbaiki kesalahan.
  • Bermanfaat: mendorong pengetahuan, kreativitas, diskusi, dan hubungan yang sehat.

4. Konten yang Diperbolehkan

  • pengalaman, opini, edukasi, hiburan, karya kreatif, dan diskusi yang sah;
  • kritik, debat, dokumentasi, satire, atau kepentingan publik yang disampaikan tanpa melanggar keselamatan dan hak orang lain;
  • dukungan komunitas, pembelajaran, kolaborasi, serta promosi diri yang wajar;
  • konten sensitif dalam konteks edukasi, jurnalistik, ilmiah, atau advokasi yang diberi konteks dan pembatasan sesuai kebutuhan.

Konteks tidak otomatis membuat semua konten diperbolehkan. Takdol dapat membatasi distribusi, memberi warning, age-gate, atau mengambil tindakan lain berdasarkan tingkat risiko.

5. Keselamatan Anak dan Eksploitasi Seksual

Takdol melarang keras konten atau perilaku yang mengeksploitasi, membahayakan, merayu secara seksual, memperdagangkan, memeras, atau memfasilitasi pelecehan terhadap anak.

  • materi eksploitasi seksual anak, termasuk materi nyata, sintetis, ilustratif, atau hasil manipulasi;
  • grooming, sextortion, permintaan materi intim, sexualization, atau komunikasi seksual dengan anak;
  • berbagi identitas, lokasi, sekolah, jadwal, atau informasi lain yang meningkatkan risiko terhadap anak;
  • tantangan, pertemuan, transaksi, atau aktivitas yang membahayakan anak;
  • upaya menghindari age assurance, parental control, reporting, atau tindakan keamanan.

Kasus berisiko tinggi dapat segera dibatasi, dipreservasi, dan dieskalasikan sesuai kewajiban hukum serta prosedur pelindungan anak. Takdol menyelaraskan pelindungan anak dengan PP Nomor 17 Tahun 2025 dan Permenkomdigi Nomor 9 Tahun 2026.

6. Ujaran Kebencian dan Diskriminasi

Dilarang menyerang, merendahkan, mendorong diskriminasi, atau menghasut kekerasan terhadap orang atau kelompok berdasarkan karakteristik yang dilindungi hukum atau kebijakan.

  • dehumanisasi, stereotip merendahkan, slur, segregasi, dan seruan pengucilan;
  • pujian atau dukungan terhadap kekerasan berbasis identitas;
  • serangan terhadap agama, ras, etnis, suku, kebangsaan, gender, orientasi seksual, disabilitas, atau kondisi lain yang dilindungi;
  • simbol, slogan, atau konten organisasi kebencian tanpa konteks edukasi yang memadai.

7. Pelecehan, Perundungan, dan Ancaman

  • ancaman kekerasan atau keinginan agar orang lain terluka;
  • pelecehan berulang, penghinaan intensif, body shaming, atau serangan terkoordinasi;
  • stalking, intimidasi, doxxing, atau ajakan mengganggu pengguna lain;
  • konten seksual yang tidak diinginkan atau mempermalukan korban;
  • pemerasan, ancaman menyebarkan data, atau penyalahgunaan relasi kuasa.

8. Kekerasan dan Organisasi Berbahaya

  • ancaman atau glorifikasi kekerasan nyata;
  • instruksi untuk melakukan serangan, membuat senjata berbahaya, atau menghindari penegakan;
  • perekrutan, propaganda, dukungan material, atau pujian terhadap organisasi terlarang;
  • konten grafis ekstrem yang mengeksploitasi korban tanpa nilai kepentingan publik;
  • perdagangan manusia, penculikan, atau eksploitasi.

9. Bunuh Diri, Self-Harm, dan Aktivitas Berbahaya

Diskusi pemulihan, edukasi, serta mencari bantuan diperbolehkan. Dilarang mendorong, mengajari, menantang, mengglorifikasi, atau membantu tindakan bunuh diri, self-harm, gangguan makan berbahaya, atau aktivitas yang berisiko serius.

Takdol dapat membatasi konten, menampilkan sumber bantuan, dan menyediakan jalur eskalasi krisis apabila diperlukan.

10. Konten Seksual dan Eksploitasi Dewasa

  • ketelanjangan eksplisit, aktivitas seksual, pornografi, atau layanan seksual yang dilarang;
  • konten intim tanpa persetujuan, voyeurism, atau pemerasan seksual;
  • deepfake atau manipulasi seksual tanpa persetujuan;
  • sexual solicitation, fetish berisiko, atau eksploitasi seksual.

Pengecualian terbatas untuk edukasi, kesehatan, seni, atau kepentingan publik dinilai berdasarkan konteks, tingkat eksplisit, usia audiens, dan risiko.

11. Privasi dan Informasi Pribadi

  • dilarang membagikan data pribadi atau informasi sensitif orang lain tanpa dasar yang sah;
  • dilarang melakukan doxxing, membocorkan alamat, identitas, dokumen, nomor rekening, kredensial, atau lokasi real-time;
  • dilarang merekam atau menyebarkan komunikasi privat tanpa kewenangan yang sah;
  • permintaan akses, koreksi, atau penghapusan data dilakukan melalui Pusat Privasi, bukan melalui posting publik.

12. Keaslian, Impersonation, dan Misinformasi

  • dilarang menyamar sebagai orang, organisasi, komunitas, atau Takdol dengan cara menyesatkan;
  • dilarang menggunakan akun palsu untuk manipulasi, penipuan, harassment, atau coordinated inauthentic behavior;
  • dilarang menyebarkan klaim palsu yang berpotensi menimbulkan bahaya nyata terhadap kesehatan, keselamatan, proses publik, atau kelompok masyarakat;
  • parodi, fan account, dan satire harus diberi identifikasi yang cukup agar tidak menyesatkan.

13. Konten AI dan Media Sintetis

  • konten AI atau hasil manipulasi yang realistis wajib diberi konteks apabila berpotensi membuat orang percaya bahwa peristiwa palsu benar-benar terjadi;
  • dilarang menggunakan AI untuk penipuan, impersonation, eksploitasi seksual, pelanggaran privasi, atau penghindaran moderasi;
  • label AI tidak membuat konten berbahaya atau melanggar menjadi diperbolehkan;
  • pengguna tetap bertanggung jawab memastikan input, output, dan hak penggunaannya sesuai hukum.

14. Penipuan, Spam, dan Manipulasi Platform

  • phishing, scam, social engineering, malware, tautan berbahaya, atau permintaan OTP/password;
  • spam massal, komentar berulang, unsolicited messaging, atau engagement bait yang menipu;
  • pembelian atau manipulasi follower, view, like, komentar, report, referral, atau rekomendasi;
  • bot, automation, scraping, atau tindakan terkoordinasi tanpa izin;
  • penipuan giveaway, donasi, investasi, pekerjaan, hubungan, atau dukungan komunitas.

15. Aktivitas Ilegal dan Barang Berbahaya

Takdol melarang konten yang mengatur, menawarkan, memfasilitasi, atau mengajarkan aktivitas ilegal, termasuk narkotika, senjata ilegal, perdagangan manusia, perjudian terlarang, pemalsuan dokumen, peretasan, dan kejahatan finansial.

Penawaran atau transaksi barang/jasa di Takdol Shop tidak diatur di sini dan mengikuti Kebijakan Konten dan Produk Terlarang Takdol Shop.

16. Hak Kekayaan Intelektual

Pengguna hanya boleh membagikan materi yang dimiliki atau digunakan secara sah. Pelaporan hak cipta, merek, desain, musik, foto, video, atau hak lain mengikuti Kebijakan HKI Takdol.

Takdol dapat mengambil tindakan sementara, meminta bukti, memproses keberatan, dan menindak pelanggar berulang.

17. Aturan Komunitas dan Community Owner

  • community owner wajib menerbitkan aturan komunitas yang tidak bertentangan dengan pedoman ini;
  • keanggotaan, penolakan, penghapusan anggota, dan moderasi harus dilakukan secara wajar dan tidak diskriminatif;
  • community owner tidak boleh meminta password, OTP, data berlebihan, atau pembayaran di luar mekanisme resmi;
  • moderator wajib mengelola conflict of interest dan tidak menyalahgunakan kewenangan;
  • komunitas privat tidak dikecualikan dari aturan keselamatan dan hukum.

18. Chat dan Komunikasi

  • hormati consent dan batasan penerima;
  • jangan mengirim spam, materi seksual, ancaman, data pribadi, atau tautan berbahaya;
  • fitur block, mute, leave, dan report harus dihormati;
  • pesan nonpublik tetap dapat ditindak apabila dilaporkan, terdeteksi secara sah untuk keamanan, atau diwajibkan hukum.

19. Live dan Konten Real-Time

  • host bertanggung jawab terhadap konten, tamu, co-host, audio, visual, komentar, dan aktivitas selama live;
  • dilarang menyiarkan tindakan berbahaya, pelanggaran, eksploitasi, pornografi, kekerasan, atau materi tanpa hak;
  • live dapat dihentikan segera apabila terdapat risiko tinggi;
  • fitur monetisasi selama live hanya mengikuti ketentuan Takdol Digital apabila telah aktif dan disetujui.

20. Promosi dan Tautan Komersial

Promosi diri atau tautan komersial diperbolehkan secara wajar apabila jujur, relevan, tidak spam, dan tidak melanggar hukum. Listing, checkout, seller, iklan berbayar, dan transaksi tunduk pada kebijakan Takdol Shop atau Takdol Digital.

21. Pelaporan

Pengguna dapat melaporkan konten, akun, komentar, chat, komunitas, atau live melalui fitur report atau Pusat Bantuan.

  • pilih kategori laporan yang paling sesuai;
  • sertakan URL/ID, deskripsi, waktu, screenshot, dan bukti yang relevan;
  • jangan membuat laporan palsu, mass report, atau laporan untuk membungkam kritik yang sah;
  • laporan darurat dan keselamatan anak diprioritaskan melalui jalur eskalasi yang tersedia.

22. Moderasi dan Tindakan

Takdol dapat menggunakan review manusia, automation, machine learning, laporan pengguna, trusted flagger, dan sumber lain yang sah. Keputusan mempertimbangkan konteks, tingkat bahaya, intensi, jangkauan, riwayat, serta risiko berulang.

  • tidak merekomendasikan atau menurunkan distribusi;
  • memberi warning, age-gate, label, atau friction;
  • membatasi komentar, chat, live, komunitas, atau fitur;
  • menghapus konten atau menghentikan live;
  • memberikan strike, pembatasan sementara, penangguhan, atau pengakhiran akun;
  • preservasi bukti dan eskalasi kepada otoritas apabila diwajibkan atau terdapat risiko serius.

23. Transparansi Keputusan dan Banding

Apabila memungkinkan, pengguna diberi informasi mengenai kebijakan yang dilanggar, konten atau tindakan terdampak, durasi pembatasan, serta cara mengajukan banding.

Banding harus memiliki nomor kasus, alasan, dan bukti pendukung. Peninjauan ulang untuk tindakan berdampak tinggi idealnya dilakukan oleh reviewer yang berbeda.

24. Pelanggaran Berulang dan Penghindaran

Takdol dapat meningkatkan sanksi berdasarkan jumlah, tingkat keparahan, pola, dan upaya menghindari tindakan. Membuat akun baru, memindahkan komunitas, atau mengunggah ulang materi yang sama untuk menghindari sanksi dapat dikenai tindakan tambahan.

25. Peran dan Batas Tanggung Jawab

Takdol berupaya menerapkan pedoman secara konsisten, tetapi tidak menjamin seluruh konten telah direview sebelum tampil. Pengguna tetap bertanggung jawab atas konten dan perilakunya.

Klausul ini tidak menghapus kewajiban penyelenggara yang tidak dapat dikesampingkan berdasarkan hukum.

26. Perubahan, Versioning, dan Pemberitahuan

Setiap versi mencantumkan nomor versi, tanggal berlaku, ringkasan perubahan, dan approver. Perubahan material diberitahukan sebelum berlaku. Riwayat kebijakan serta acceptance log disimpan secara internal.

27. Kontak

Laporan dan pertanyaan terkait Community Guidelines dapat disampaikan melalui Pusat Bantuan Takdol atau email support@takdol.store. Laporan darurat dan keselamatan anak diprioritaskan melalui jalur eskalasi yang tersedia di dalam layanan.